Plakat abstrakcyjny z organiczną teksturą marmuru

W NuviaDecor.lt jesteśmy zobowiązani do zapewnienia Ci płynnych i bezproblemowych zakupów. Poniżej znajdziesz wszystkie ważne szczegóły dotyczące naszego procesu wysyłki.

Czas przetwarzania

Wszystkie nasze produkty są wykonywane na zamówienie i drukowane przez naszego zaufanego partnera, Printful . Po złożeniu zamówienia nasz zespół rozpocznie jego przetwarzanie, co zazwyczaj zajmuje 2-5 dni roboczych . Pozwala nam to zapewnić najwyższą jakość wydruków i opakowań dla Twoich prac.

Czas wysyłki

Po przetworzeniu zamówienie zostanie wysłane na adres podany podczas realizacji transakcji. Czas wysyłki różni się w zależności od Twojej lokalizacji:

• Wysyłka krajowa (na Litwę) : 3-7 dni roboczych
• Wysyłka do Unii Europejskiej : 5-10 dni roboczych
• Wysyłka międzynarodowa : 7-20 dni roboczych (w zależności od miejsca docelowego)

Należy pamiętać, że czas dostawy może ulec zmianie ze względu na takie czynniki, jak odprawa celna, święta i nieprzewidziane opóźnienia w transporcie.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane przy kasie na podstawie wagi zamówienia i miejsca dostawy. Oferujemy konkurencyjne ceny, aby zapewnić Ci najlepszą wartość za zakup.

• Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 50 euro na terenie Litwy.
• W przypadku zamówień międzynarodowych koszty wysyłki zostaną obliczone na podstawie Twojej lokalizacji.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia . Możesz użyć tego numeru, aby śledzić przesyłkę i otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym na temat jej statusu. Prosimy odczekać do 24 godzin, aż informacje o śledzeniu staną się dostępne.

Wysyłka międzynarodowa

Jesteśmy dumni, że oferujemy wysyłkę na cały świat ! Chociaż staramy się zapewnić najlepszą możliwą obsługę, przesyłki międzynarodowe mogą podlegać cłu i podatkom importowym, które są odpowiedzialnością klienta. Jeśli urząd celny Twojego kraju wymaga dodatkowej dokumentacji lub opłat, możemy skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dalszych informacji.

Zamówienie Problemy

Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z zamówieniem, takie jak brak lub uszkodzenie przedmiotu, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki. Nasz zespół obsługi klienta pomoże Ci szybko i sprawnie rozwiązać problem.

Zwroty i wymiany

Ze względu na charakter naszych produktów wykonywanych na zamówienie, nie przyjmujemy zwrotów ani wymian, chyba że zamówienie zostanie uszkodzone podczas wysyłki lub będzie zawierało wadę produkcyjną. Jeśli wystąpi problem z zamówieniem, skontaktuj się z nami natychmiast, a my znajdziemy rozwiązanie.

Modyfikacje zamówienia

Po złożeniu zamówienia i rozpoczęciu przetwarzania nie możemy go modyfikować ani anulować. Upewnij się, że wszystkie dane (w tym adres wysyłki) są poprawne przed sfinalizowaniem zakupu.

Obsługa klienta

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki, śledzenia lub statusu zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem mockaitisedvinas3@gmail.com . Nasz zespół obsługi klienta zawsze chętnie Ci pomoże.

Dziękujemy za zakupy w NuviaDecor.lt. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy klient był w pełni usatysfakcjonowany zakupem. Przeczytaj naszą politykę zwrotów poniżej, aby zrozumieć nasze wytyczne dotyczące zwrotów, wymian i zwrotów pieniędzy.

Produkty na zamówienie

Ponieważ wszystkie nasze dzieła sztuki są wykonywane na zamówienie i drukowane specjalnie dla Ciebie, nie możemy przyjmować zwrotów ani wymian z takich powodów, jak zmiana zdania, nieprawidłowy adres lub po prostu nie chcesz już zatrzymać przedmiotu. Jesteśmy jednak zobowiązani do zapewnienia najlepszej możliwej obsługi, dlatego prosimy o dokładne zapoznanie się ze szczegółami przed dokonaniem zakupu.

Uszkodzone lub wadliwe przedmioty

Jeśli Twój przedmiot dotrze uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem mockaitisedvinas3@gmail.com . Wymagamy powiadomienia w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia , aby przetworzyć zwrot pieniędzy lub wymianę. Możesz zostać poproszony o podanie:

• Zdjęcia uszkodzonego lub wadliwego przedmiotu
• Zdjęcia opakowania, w tym etykiety wysyłkowej (jeśli dotyczy)

Po zweryfikowaniu problemu zaoferujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy , w zależności od Twoich preferencji i dostępności produktu. Pokryjemy również koszt wysyłki zwrotnej w przypadku wadliwych przedmiotów.

Zagubione lub brakujące przedmioty

W rzadkim przypadku, gdy Twoje zamówienie zostanie zgubione lub zaginie podczas transportu, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od przewidywanej daty dostawy. Pomożemy Ci złożyć reklamację u przewoźnika i, jeśli to konieczne, zaoferujemy wymianę lub zwrot pieniędzy w oparciu o wynik dochodzenia.

Proces zwrotu pieniędzy

Jeżeli kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy na podstawie warunków określonych powyżej, procedura będzie następująca:

1. Skontaktuj się z nami pod adresem mockaitisedvinas3@gmail.com , podając numer zamówienia i opis problemu.
2. Po dokonaniu przeglądu i weryfikacji zwrócimy Ci pieniądze na oryginalną metodę płatności w ciągu 7–10 dni roboczych .
3. Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Należy pamiętać, że zwroty mogą być dokonywane wyłącznie na oryginalną metodę płatności użytą przy kasie. Zwroty nie będą obejmować opłat za wysyłkę, chyba że problem został spowodowany błędem z naszej strony.

Modyfikacje lub Anulacje Zamówień

Ponieważ współpracujemy z Printful przy produkcji naszych produktów, nie można wprowadzać zmian ani anulować zamówienia po jego złożeniu i rozpoczęciu przetwarzania. Przed potwierdzeniem zamówienia upewnij się, że wszystkie dane są poprawne. Jeśli musisz wprowadzić jakiekolwiek zmiany, skontaktuj się z nami natychmiast , a my postaramy się pomóc, choć nie możemy zagwarantować modyfikacji po rozpoczęciu produkcji.

Przedmioty nie podlegające zwrotowi

Ze względu na charakter naszej działalności nie możemy przyjmować zwrotów ani reklamacji następujących towarów:

• Przedmioty niestandardowe lub spersonalizowane
• Przedmioty uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania lub niewłaściwej pielęgnacji
• Zamówienia dostarczone na nieprawidłowe lub niekompletne adresy podane przez klienta

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące swojego zamówienia lub tej polityki zwrotów, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem mockaitisedvinas3@gmail.com . Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i upewnić się, że Twoje doświadczenie z NuviaDecor.lt będzie pozytywne.