Centrum pomocy

– Standardowe zamówienia krajowe są wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych i docierają w ciągu 5–7 dni roboczych. Opcje przyspieszone są dostępne przy kasie z dostawą w ciągu 2–3 dni roboczych.

– Tak! Wysyłamy do większości krajów na świecie. Czasy tranzytu międzynarodowego zazwyczaj wynoszą od 10 do 20 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego i odprawy celnej.

– Oczywiście! Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia i linkiem. Możesz monitorować postępy przesyłki, aż dotrze do Twoich drzwi.

– Starannie pakujemy każdy element, ale w rzadkim przypadku uszkodzenia prosimy o przesłanie zdjęć opakowania i grafiki w ciągu 7 dni od dostawy. Natychmiast zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

Akceptujemy najpopularniejsze karty kredytowe (Visa, MasterCard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay oraz opcje kup teraz, zapłać później, takie jak Afterpay i Klarna, jeśli są dostępne.

Tak. Nasza kasa jest zabezpieczona szyfrowaniem SSL i jest zgodna ze standardem PCI DSS, co zapewnia bezpieczne przesyłanie i przechowywanie informacji o karcie.

Tak. Po potwierdzeniu zamówienia wyślemy Ci szczegółową fakturę. Możesz również zalogować się na swoje konto w dowolnym momencie, aby pobrać poprzednie paragony.

Po przetworzeniu zwrotu (zwykle w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania zwróconego przedmiotu) kwota zostanie zwrócona na Twoją pierwotną metodę płatności. Zaksięgowanie środków przez Twój bank może potrwać 5–10 dni roboczych.

Po prostu przejrzyj nasze kolekcje dekoracji ściennych, wybierz interesujące Cię elementy, wybierz ramę lub rozmiar, a następnie dodaj do koszyka i przejdź do bezpiecznej płatności.

Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci numer śledzenia i link. Możesz również zalogować się na swoje konto, aby przeglądać aktualizacje w czasie rzeczywistym.

Wyślij e-mail na adres returns@yourwallartshop.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Wyślemy Ci przedpłaconą etykietę zwrotną i instrukcje krok po kroku.

Jeśli otrzymasz uszkodzoną lub wadliwą grafikę, wyślij zdjęcia i szczegóły zamówienia w ciągu 7 dni od dostawy. Przyspieszymy wymianę lub zwrócimy pełną kwotę — bez opłat za ponowne umieszczenie w magazynie.