Boho saulės, mėnulio ir žvaigždžių vintažinis menas

„NuviaDecor.lt“ esame įsipareigoję užtikrinti sklandžią ir be rūpesčių apsipirkimo patirtį. Žemiau rasite visą svarbią informaciją apie mūsų pristatymo procesą.

Apdorojimo laikas

Visus mūsų gaminius pagal užsakymą gamina ir spausdina mūsų patikimas partneris „ Printful“ . Kai pateiksite užsakymą, mūsų komanda pradės jį apdoroti, o tai paprastai trunka 2–5 darbo dienas . Tai leidžia mums užtikrinti aukščiausios kokybės spaudą ir pakuotę jūsų meno kūriniams.

Pristatymo laikas

Apdorojus jūsų užsakymą, jis bus išsiųstas adresu, nurodytu atsiskaitant. Pristatymo laikas priklauso nuo jūsų buvimo vietos:

• Pristatymas šalies viduje (Lietuvoje) : 3–7 darbo dienos
• Pristatymas Europos Sąjungoje : 5–10 darbo dienų
• Tarptautinis pristatymas : 7–20 darbo dienų (priklausomai nuo paskirties vietos)

Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo laikas gali skirtis dėl tokių veiksnių kaip muitinės formalumai, šventės ir nenumatyti tranzito vėlavimai.

Siuntimo išlaidos

Pristatymo išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitymo metu, atsižvelgiant į jūsų užsakymo svorį ir pristatymo vietą. Siūlome konkurencingas kainas, kad užtikrintume geriausią pirkinio vertę.

• Nemokamas pristatymas užsakymams virš 50 € visoje Lietuvoje.
• Tarptautiniams užsakymams siuntimo mokesčiai bus apskaičiuoti atsižvelgiant į jūsų buvimo vietą.

Jūsų užsakymo sekimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu . Šį numerį galite naudoti norėdami sekti savo siuntinį ir gauti realiuoju laiku atnaujintą informaciją apie jo būseną. Sekimo informacija bus prieinama iki 24 valandų.

Tarptautinis siuntimas

Didžiuojamės galėdami pasiūlyti siuntimą visame pasaulyje ! Nors stengiamės teikti geriausias įmanomas paslaugas, tarptautiniams siuntiniams gali būti taikomi muitai ir importo mokesčiai, už kuriuos atsakingas klientas. Jei jūsų šalies muitinės įstaigai reikia papildomų dokumentų ar mokesčių, galime susisiekti su jumis dėl išsamesnės informacijos.

Užsakymo problemos

Jei iškilo kokių nors problemų dėl jūsų užsakymo, pavyzdžiui, trūksta arba yra pažeista prekė, susisiekite su mumis per 7 dienas nuo siuntos gavimo. Mūsų klientų aptarnavimo komanda padės jums greitai ir efektyviai išspręsti problemą.

Grąžinimai ir keitimai

Kadangi mūsų produktai yra gaminami pagal užsakymą, nepriimame grąžinimų ar keitimų, nebent jūsų užsakymas būtų pažeistas gabenimo metu arba būtų gamybos defektas. Jei kyla problemų dėl jūsų užsakymo, nedelsdami susisiekite su mumis ir mes kartu rasime sprendimą.

Užsakymo pakeitimai

Pateikus užsakymą ir pradėjus apdorojimą, negalime jo keisti ar atšaukti. Prieš užbaigdami pirkimą, įsitikinkite, kad visa informacija (įskaitant pristatymo adresą) yra teisinga.

Klientų aptarnavimas

Jei turite klausimų dėl pristatymo, siuntos sekimo ar užsakymo būsenos, susisiekite su mumis el. paštu mockaitisedvinas3@gmail.com . Mūsų klientų aptarnavimo komanda visada mielai jums padės.

Dėkojame, kad apsipirkote NuviaDecor.lt. Siekiame užtikrinti, kad kiekvienas klientas būtų visiškai patenkintas pirkiniu. Prašome perskaityti mūsų grąžinimo politiką, pateiktą žemiau, kad suprastumėte mūsų grąžinimo, keitimo ir grąžinimo gaires.

Pagal užsakymą gaminami produktai

Kadangi visi mūsų meno kūriniai yra gaminami pagal užsakymą ir spausdinami specialiai jums, negalime priimti grąžinimų ar keitimų dėl tokių priežasčių kaip persigalvojimas, nurodytas neteisingas adresas arba jei tiesiog nebenorite pasilikti prekės. Tačiau esame įsipareigoję teikti geriausias įmanomas paslaugas, todėl prieš užbaigdami pirkimą atidžiai peržiūrėkite išsamią informaciją.

Sugadinti arba brokuoti daiktai

Jei jūsų prekė atkeliauja pažeista arba brokuota, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu mockaitisedvinas3@gmail.com . Norėdami grąžinti pinigus arba pakeisti prekę, turime pranešti per 7 dienas nuo užsakymo gavimo . Jūsų gali būti paprašyta pateikti:

• Sugadinto arba brokuoto daikto nuotraukos
• Pakuotės nuotraukos, įskaitant siuntimo etiketę (jei taikoma)

Patikrinę problemą, pasiūlysime pakeitimą arba visą pinigų grąžinimą , priklausomai nuo jūsų pageidavimų ir prekės prieinamumo. Taip pat padengsime brokuotų prekių grąžinimo išlaidas.

Pamesti arba dingę daiktai

Retais atvejais, jei jūsų užsakymas būtų pamestas arba dingtų transportavimo metu, susisiekite su mumis per 7 dienas nuo numatomos pristatymo datos. Padėsime jums pateikti pretenziją siuntimo vežėjui ir, jei reikės, pasiūlysime pakeitimą arba pinigų grąžinimą, atsižvelgdami į tyrimo rezultatus.

Grąžinimo procesas

Jei turite teisę į grąžinamąją išmoką pagal aukščiau nurodytas sąlygas, procesas bus toks:

1. Susisiekite su mumis el. paštu mockaitisedvinas3@gmail.com ir nurodykite savo užsakymo numerį bei problemos aprašymą.
2. Peržiūrėję ir patvirtinę, per 7–10 darbo dienų grąžinsime pinigus į jūsų pradinį mokėjimo būdą .
3. Kai grąžinimas bus apdorotas, gausite patvirtinimo el. laišką.

Atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos lėšos gali būti išrašytos tik tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudotas atsiskaitant. Į grąžinamas lėšas nebus įskaičiuoti siuntimo mokesčiai, nebent problemą sukėlė mūsų klaida.

Užsakymo pakeitimai arba atšaukimai

Kadangi savo gaminius gaminame bendradarbiaudami su „Printful“, pateikus užsakymą ir pradėjus apdorojimą, pakeitimų ar atšaukimų atlikti negalima. Prieš patvirtindami užsakymą, įsitikinkite, kad visa informacija yra teisinga. Jei reikia atlikti pakeitimų, nedelsdami susisiekite su mumis ir mes pasistengsime jums padėti, tačiau negalime garantuoti pakeitimų pradėjus gamybą.

Negrąžinamos prekės

Dėl mūsų verslo pobūdžio negalime priimti grąžinamųjų išmokų ar priimti prekių, kurių vertė mažesnė nei nurodyta toliau:

• Individualūs arba suasmeninti daiktai
• Dėl netinkamo naudojimo ar netinkamos priežiūros pažeisti daiktai
• Užsakymai, kurie buvo pristatyti neteisingais arba nepilnais kliento pateiktais adresais

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų ar abejonių dėl savo užsakymo ar šios pinigų grąžinimo politikos, nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu mockaitisedvinas3@gmail.com . Esame pasiruošę jums padėti ir užtikrinti, kad jūsų patirtis su „NuviaDecor.lt“ būtų teigiama.