Pristatymo politika
Štai jūsų svetainės siuntimo politikos puslapis:
Pristatymo politika
„NuviaDecor.lt“ esame įsipareigoję užtikrinti sklandžią ir be rūpesčių apsipirkimo patirtį. Žemiau rasite visą svarbią informaciją apie mūsų pristatymo procesą.
Apdorojimo laikas
Visus mūsų gaminius pagal užsakymą gamina ir spausdina mūsų patikimas partneris „ Printful“ . Kai pateiksite užsakymą, mūsų komanda pradės jį apdoroti, o tai paprastai trunka 2–5 darbo dienas . Tai leidžia mums užtikrinti aukščiausios kokybės spaudą ir pakuotę jūsų meno kūriniams.
Pristatymo laikas
Apdorojus jūsų užsakymą, jis bus išsiųstas adresu, nurodytu atsiskaitant. Pristatymo laikas priklauso nuo jūsų buvimo vietos:
-
Pristatymas šalies viduje (Lietuvoje) : 3–7 darbo dienos
-
Pristatymas Europos Sąjungoje : 5–10 darbo dienų
-
Tarptautinis pristatymas : 7–20 darbo dienų (priklausomai nuo paskirties vietos)
Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo laikas gali skirtis dėl tokių veiksnių kaip muitinės formalumai, šventės ir nenumatyti tranzito vėlavimai.
Siuntimo išlaidos
Pristatymo išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitymo metu, atsižvelgiant į jūsų užsakymo svorį ir pristatymo vietą. Siūlome konkurencingas kainas, kad užtikrintume geriausią pirkinio vertę.
-
Nemokamas pristatymas užsakymams virš 50 € visoje Lietuvoje.
-
Tarptautiniams užsakymams siuntimo mokesčiai bus apskaičiuoti atsižvelgiant į jūsų buvimo vietą.
Jūsų užsakymo sekimas
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu . Šį numerį galite naudoti norėdami sekti savo siuntinį ir gauti realiuoju laiku atnaujintą informaciją apie jo būseną. Sekimo informacija bus prieinama iki 24 valandų.
Tarptautinis siuntimas
Didžiuojamės galėdami pasiūlyti siuntimą visame pasaulyje ! Nors stengiamės teikti geriausias įmanomas paslaugas, tarptautiniams siuntiniams gali būti taikomi muitai ir importo mokesčiai, už kuriuos atsakingas klientas. Jei jūsų šalies muitinės įstaigai reikia papildomų dokumentų ar mokesčių, galime susisiekti su jumis dėl išsamesnės informacijos.
Užsakymo problemos
Jei iškilo kokių nors problemų dėl jūsų užsakymo, pavyzdžiui, trūksta arba yra pažeista prekė, susisiekite su mumis per 7 dienas nuo siuntos gavimo. Mūsų klientų aptarnavimo komanda padės jums greitai ir efektyviai išspręsti problemą.
Grąžinimai ir keitimai
Kadangi mūsų produktai yra gaminami pagal užsakymą, nepriimame grąžinimų ar keitimų, nebent jūsų užsakymas būtų pažeistas gabenimo metu arba būtų gamybos defektas. Jei kyla problemų dėl jūsų užsakymo, nedelsdami susisiekite su mumis ir mes kartu rasime sprendimą.
Užsakymo pakeitimai
Pateikus užsakymą ir pradėjus apdorojimą, negalime jo keisti ar atšaukti. Prieš užbaigdami pirkimą, įsitikinkite, kad visa informacija (įskaitant pristatymo adresą) yra teisinga.
Klientų aptarnavimas
Jei turite klausimų dėl pristatymo, siuntos sekimo ar užsakymo būsenos, susisiekite su mumis el. paštu mockaitisedvinas3@gmail.com . Mūsų klientų aptarnavimo komanda visada mielai jums padės.
