Pagalbos centras

– Standartiniai vietiniai užsakymai išsiunčiami per 1–2 darbo dienas ir pristatomi per 5–7 darbo dienas. Atsiskaitant galima užsisakyti pagreitintą pristatymą per 2–3 darbo dienas.

– Taip! Siunčiame į daugumą pasaulio šalių. Tarptautinio tranzito laikas paprastai trunka nuo 10 iki 20 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties vietos ir muitinės procedūrų.

– Žinoma! Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu ir nuoroda. Galėsite stebėti siuntos judėjimą, kol ji pasieks jūsų duris.

– Mes kruopščiai supakuojame kiekvieną prekę, tačiau retais atvejais, jei prekė būtų pažeista, prašome el. paštu atsiųsti pakuotės ir meno kūrinių nuotraukas per 7 dienas nuo pristatymo. Nedelsdami pasirūpinsime pakeitimu arba pinigų grąžinimu.

Priimame pagrindines kredito korteles („Visa“, „MasterCard“, „American Express“, „Discover“), „PayPal“, „Apple Pay“, „Google Pay“ ir „pirk dabar, mokėk vėliau“ parinktis, tokias kaip „Afterpay“ ir „Klarna“, kur įmanoma.

Taip. Mūsų atsiskaitymo procesas yra apsaugotas SSL šifravimu ir atitinka PCI DSS standartus, todėl jūsų kortelės informacija yra perduodama ir saugoma saugiai.

Taip. Kai jūsų užsakymas bus patvirtintas, el. paštu atsiųsime jums išsamią sąskaitą faktūrą. Taip pat galite bet kada prisijungti prie savo paskyros ir atsisiųsti ankstesnius kvitus.

Kai apdorosime jūsų grąžinimą (paprastai per 2 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo), suma bus įskaityta atgal į jūsų pradinį mokėjimo būdą. Jūsų bankui gali prireikti 5–10 darbo dienų, kol lėšos bus pervestos.

Tiesiog peržiūrėkite mūsų sienų meno kolekcijas, išsirinkite norimus kūrinius, pasirinkite rėmelį ar dydį, tada įdėkite į krepšelį ir tęskite saugų atsiskaitymą.

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu atsiųsime jums sekimo numerį ir nuorodą. Taip pat galite prisijungti prie savo paskyros, kad peržiūrėtumėte realiuoju laiku atnaujintus duomenis.

Rašykite el. paštu returns@yourwallartshop.com ir nurodykite savo užsakymo numerį bei grąžinimo priežastį. Mes atsiųsime jums iš anksto apmokėtą grąžinimo etiketę ir nuoseklias instrukcijas.

Jei gavote pažeistą arba brokuotą meno kūrinį, per 7 dienas nuo pristatymo el. paštu atsiųskite nuotraukas ir užsakymo informaciją. Mes pagreitinsime pakeitimą arba grąžinsime visus pinigus – jokių papildomų mokesčių už prekių grąžinimą.