Cyberpunkowa Nocna Panorama – Neonowa Sztuka Ścienna

W NuviaDecor.lt dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci bezproblemowe i wygodne zakupy. Poniżej znajdziesz wszystkie ważne informacje dotyczące naszego procesu wysyłki.

⏱ Czas Realizacji Zamówienia

Wszystkie nasze produkty są tworzone na zamówienie i drukowane przez naszego zaufanego partnera – Printful. Po złożeniu zamówienia rozpoczynamy jego realizację, co zazwyczaj zajmuje 2–5 dni roboczych. Dzięki temu możemy zagwarantować najwyższą jakość wydruków i staranne pakowanie Twoich dzieł.

🚚 Czas Dostawy

Po zakończeniu realizacji zamówienie zostanie wysłane na adres podany podczas zakupu. Czas dostawy zależy od lokalizacji:

• 3–7 dni roboczych
• 5–10 dni roboczych
• 7–20 dni roboczych (w zależności od kraju)
  

Uwaga: Czas dostawy może się różnić w zależności od odpraw celnych, świąt oraz nieprzewidzianych opóźnień.

💸 Koszty Wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane przy realizacji zamówienia na podstawie wagi i lokalizacji dostawy. Oferujemy konkurencyjne ceny, aby zapewnić Ci jak najlepszą wartość.

• dla zamówień powyżej 50 € na terenie Litwy
• W przypadku zamówień międzynarodowych opłaty za dostawę zostaną obliczone w zależności od lokalizacji.
  

🔍 Śledzenie Zamówienia

Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Możesz go użyć, aby śledzić paczkę i otrzymywać aktualne informacje. Prosimy o odczekanie do 24 godzin na aktywację numeru śledzenia.

🌍 Wysyłka Międzynarodowa

Oferujemy wysyłkę na cały świat!

Prosimy pamiętać, że przesyłki międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym i podatkom importowym, które ponosi klient. Jeśli urząd celny Twojego kraju będzie wymagał dodatkowych dokumentów lub opłat, skontaktujemy się z Tobą.

❗ Problemy z Zamówieniem

Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z zamówieniem (np. brakujący lub uszkodzony produkt), skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki. Nasz zespół obsługi klienta pomoże Ci szybko rozwiązać problem.

🔁 Zwroty i Wymiany

Ze względu na indywidualny charakter zamówień, nie przyjmujemy zwrotów ani wymian, chyba że produkt został uszkodzony podczas transportu lub zawiera wadę fabryczną. W przypadku problemów prosimy o niezwłoczny kontakt – znajdziemy najlepsze rozwiązanie.

📝 Modyfikacja Zamówienia

Po rozpoczęciu realizacji zamówienia nie ma możliwości jego zmiany ani anulowania. Upewnij się, że wszystkie dane (w tym adres dostawy) są prawidłowe przed sfinalizowaniem zakupu.

📧 Obsługa Klienta

Masz pytania dotyczące wysyłki, śledzenia lub statusu zamówienia? Skontaktuj się z nami pod adresem:

📩 mockaitisedvinas3@gmail.com

Z przyjemnością Ci pomożemy!

Dziękujemy za zakupy w NuviaDecor.lt! Dokładamy wszelkich starań, aby każdy klient był w pełni zadowolony z zakupu. Poniżej znajdziesz zasady dotyczące zwrotów, wymian i refundacji.

🖼️ Produkty na Zamówienie

Ponieważ wszystkie nasze dzieła sztuki są wykonywane na zamówienie i drukowane specjalnie dla Ciebie, nie przyjmujemy zwrotów ani wymian z powodów takich jak:

• zmiana decyzji,
• podanie nieprawidłowego adresu
• brak chęci zatrzymania produktu.

Zależy nam jednak na Twoim zadowoleniu, dlatego prosimy o dokładne sprawdzenie szczegółów zamówienia przed jego złożeniem.

❗ Uszkodzone lub Wadliwe Produkty

Jeśli Twój produkt dotrze uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem:

📧 mockaitisedvinas3@gmail.com

Zgłoszenie musi nastąpić w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. W celu rozpatrzenia reklamacji możemy poprosić o:

• zdjęcia uszkodzonego lub wadliwego produktu,
• zdjęcia opakowania, w tym etykiety wysyłkowej (jeśli dotyczy).

Po weryfikacji problemu zaoferujemy nowy produkt lub pełny zwrot pieniędzy – zależnie od Twojej decyzji oraz dostępności produktu. W przypadku wadliwych przedmiotów pokrywamy również koszt przesyłki zwrotnej.

📦 Zaginione lub Niedostarczone Zamówienia

W rzadkich przypadkach, gdy zamówienie zaginie w trakcie dostawy, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od planowanej daty doręczenia. Pomożemy Ci w złożeniu reklamacji do przewoźnika i – jeśli będzie to konieczne – zaoferujemy zwrot pieniędzy lub wysyłkę zastępczą.

🔁 Proces Zwrotu Środków

Jeśli przysługuje Ci zwrot zgodnie z powyższymi warunkami, przebiega on następująco:

1. mockaitisedvinas3@gmail.com, podając numer zamówienia i szczegóły problemu.
2. na pierwotną metodę płatności w ciągu 7–10 dni roboczych.
3. Otrzymasz e-mail potwierdzający przetworzenie zwrotu.
   

📌 Uwaga: Zwrot pieniędzy jest możliwy wyłącznie na oryginalną metodę płatności. Nie zwracamy kosztów wysyłki, chyba że problem był z naszej winy.

✏️ Zmiany lub Anulowanie Zamówienia

Współpracujemy z Printful, który od razu rozpoczyna realizację zamówień, dlatego nie ma możliwości anulowania ani zmiany zamówienia po rozpoczęciu realizacji.

Upewnij się, że wszystkie dane (w tym adres dostawy) są poprawne przed potwierdzeniem zakupu. Jeśli potrzebujesz wprowadzić zmiany, skontaktuj się z nami jak najszybciej – postaramy się pomóc, ale nie gwarantujemy możliwości modyfikacji po rozpoczęciu produkcji.

🚫 Produkty Niepodlegające Zwrotowi

Ze względu na charakter naszej działalności, nie przyjmujemy zwrotów ani nie dokonujemy refundacji w przypadku:

• produktów personalizowanych lub wykonywanych na zamówienie,
• szkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania lub pielęgnacji,
• zamówień dostarczonych na nieprawidłowe lub niepełne adresy podane przez klienta.
  

🤝 Kontakt z Nami

Masz pytania dotyczące zamówienia lub tej polityki zwrotów? Skontaktuj się z nami:

📧 mockaitisedvinas3@gmail.com

Z przyjemnością Ci pomożemy i zadbamy, aby Twoje doświadczenie z NuviaDecor.lt było jak najlepsze!