Palīdzības centrs

– Standarta vietējie pasūtījumi tiek nosūtīti 1–2 darba dienu laikā un tiek piegādāti 5–7 darba dienu laikā. Paātrinātas piegādes iespējas ir pieejamas, veicot pasūtījumu, lai nodrošinātu piegādi 2–3 darba dienu laikā.

– Jā! Mēs piegādājam uz lielāko daļu pasaules valstu. Starptautiskā tranzīta laiks parasti ir no 10 līdz 20 darba dienām atkarībā no galamērķa un muitas apstrādes.

– Pilnīgi noteikti! Kad jūsu pasūtījums tiks nosūtīts, jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas numuru un saiti. Jūs varēsiet sekot līdzi pakas gaitai, līdz tā sasniedz jūsu durvis.

– Mēs rūpīgi iepakojam katru preci, bet retos bojājumu gadījumos, lūdzu, nosūtiet iepakojuma un mākslas darbu fotoattēlus pa e-pastu 7 dienu laikā pēc piegādes. Mēs nekavējoties noorganizēsim nomaiņu vai naudas atmaksu.

Mēs pieņemam galvenās kredītkartes (Visa, MasterCard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay un “pērc tagad, maksā vēlāk” iespējas, piemēram, Afterpay un Klarna, ja tādas ir pieejamas.

Jā. Mūsu norēķināšanās ir aizsargāta ar SSL šifrēšanu un atbilst PCI DSS standartam, nodrošinot, ka jūsu kartes informācija tiek droši pārsūtīta un glabāta.

Jā. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas mēs nosūtīsim jums detalizētu rēķinu pa e-pastu. Varat arī jebkurā laikā pieteikties savā kontā, lai lejupielādētu iepriekšējos čekus.

Kad būsim apstrādājuši jūsu atmaksu (parasti 2 darba dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas), summa tiks ieskaitīta atpakaļ jūsu sākotnējā maksājuma veidā. Līdzekļu ieskaitīšana jūsu bankā var ilgt 5–10 darba dienas.

Vienkārši apskatiet mūsu sienas mākslas kolekcijas, atlasiet savus darbus, izvēlieties jebkuru rāmja vai izmēra opciju, pēc tam pievienojiet grozam un turpiniet drošu norēķināšanos.

Kad jūsu pasūtījums tiks nosūtīts, mēs nosūtīsim jums e-pastu ar izsekošanas numuru un saiti. Varat arī pieteikties savā kontā, lai skatītu reāllaika atjauninājumus.

Sūtiet e-pastu uz returns@yourwallartshop.com , norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu. Mēs nosūtīsim jums apmaksātu atgriešanas uzlīmi un detalizētus norādījumus.

Ja saņemat bojātu vai nepilnīgu mākslas darbu, 7 dienu laikā pēc piegādes nosūtiet fotoattēlus un pasūtījuma informāciju pa e-pastu. Mēs paātrināsim nomaiņu vai pilnu naudas atmaksu — bez maksas par atkārtotu uzpildīšanu noliktavā.